Widerrufsrecht

Der Kunde hat innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware das Recht, ohne Angabe von Gründen, den Vertrag mittels E-Mail (info@coolmex.de, erforderliche Angaben: Rechnungsnummer, Kaufdatum, Widerrufsdatum, Name und Anschrift des Kunden) oder Beipackformular formlos zu widerrufen. 

Die Rücksendeadresse lautet:

COOLMEX, Bochumer Str. 24, 45879 Gelsenkirchen

Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, an COOLMEX zurückzusenden.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Der Kunde haftet für eventuell durch ihn verursachte Schäden an der Ware.

Bereits vom Kunden getragene Ware ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Rückerstattung des Kaufpreises findet unverzüglich nach Erhalt und Überprüfung der Rückware über die gleiche Art und Weise wie die Bezahlung statt (z. B. Paypal, Kreditkarte, etc.).

Ein Ausdruck zum Gebrauch des Widerrufsrechts liegt der Ware bei.

Information zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. “OS-Plattform”) bereit.

Diese OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.

Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr